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Assistance aux joueurs

Un jeu ne se charge pas, les commandes ne répondent pas ou quelque chose ne fonctionne pas sur le site ? Décrivez ce qui s'est passé en précisant :

• le nom ou le lien du jeu ;
• votre appareil et votre navigateur (par exemple « iPhone 15, Safari » ou « Windows, Chrome ») ;
• ce que vous avez fait et ce que vous attendiez.

Signaler un jeu

Si un jeu ne fonctionne pas, est inapproprié ou dangereux, utilisez le bouton « Signaler un problème » sur sa page (connexion requise). Le signalement arrive directement à nos modérateurs, avec le jeu et la version déjà identifiés.

Nos modérateurs examinent chaque signalement. Pendant l'enquête, nous pouvons retirer le jeu.

Notifications de droits d'auteur et de marques

Si vous estimez qu'un jeu, une image ou un texte sur ZuZi.dev porte atteinte à vos droits d'auteur ou à votre marque, envoyez une notification comprenant :

• la description de l'œuvre dont vous êtes titulaire et la preuve que vous en êtes le titulaire ou agissez pour son compte ;
• le lien vers la page de ZuZi.dev où figure le contenu ;
• vos nom, adresse postale et adresse e-mail ;
• une déclaration indiquant que vous pensez de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée et que les informations fournies sont exactes.

Demandes relatives à vos données

Pour accéder à vos données personnelles, les exporter, les rectifier ou les supprimer, écrivez-nous depuis l'adresse liée à votre compte afin que nous puissions vérifier qu'il s'agit bien de vous. Nous répondons dans les délais légaux — par exemple un mois selon le RGPD. Notre politique de confidentialité explique ce que nous collectons et pourquoi.

Publier vos jeux

Développeurs et studios souhaitant publier des jeux HTML5 sur ZuZi.dev : présentez-vous, donnez les liens de vos jeux et précisez les appareils et langues qu'ils prennent en charge.

Presse et partenariats

Journalistes, créateurs et partenaires peuvent joindre l'équipe à la même adresse. Indiquez votre média ou votre entreprise et, le cas échéant, votre échéance.

Problèmes de sécurité

Si vous découvrez une vulnérabilité dans ZuZi.dev ou dans le bac à sable d'un jeu, signalez-la-nous en privé avant toute divulgation publique. Indiquez les étapes pour la reproduire. N'accédez pas aux données d'autres personnes et ne les modifiez ni ne les supprimez pendant vos tests.

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