Contacto con ZuZi.dev

Soporte para jugadores

¿Un juego no carga, los controles no responden o algo del sitio no funciona? Cuéntanos qué ha pasado e incluye:

• el nombre o el enlace del juego;
• tu dispositivo y navegador (por ejemplo «iPhone 15, Safari» o «Windows, Chrome»);
• qué hiciste y qué esperabas que ocurriera.

Informar sobre un juego

Si un juego no funciona, es inapropiado o inseguro, usa el botón «Informar de un problema» de su página (debes iniciar sesión). El informe llega directamente a nuestros moderadores con el juego y la versión ya identificados.

Nuestros moderadores revisan todos los informes. Mientras investigamos, podemos retirar el juego.

Avisos de derechos de autor y marcas

Si crees que un juego, una imagen o un texto de ZuZi.dev infringe tus derechos de autor o tu marca, envía un aviso que incluya:

• una descripción de la obra de tu propiedad y una prueba de que eres el titular o actúas en su nombre;
• el enlace a la página de ZuZi.dev donde aparece el contenido;
• tu nombre, dirección postal y correo electrónico;
• una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado y de que la información del aviso es exacta.

Solicitudes de privacidad y datos

Para acceder, exportar, corregir o eliminar tus datos personales, escríbenos desde el correo vinculado a tu cuenta para que podamos confirmar que eres tú. Respondemos en los plazos que fija la ley aplicable; por ejemplo, un mes según el RGPD de la UE. Nuestra Política de privacidad explica qué recopilamos y por qué.

Publicar tus juegos

Desarrolladores y estudios que quieran publicar juegos HTML5 en ZuZi.dev: cuéntanos quiénes sois, enlaza vuestros juegos e indica qué dispositivos e idiomas admiten.

Prensa y colaboraciones

Periodistas, creadores y socios pueden contactar con el equipo en la misma dirección. Indica tu medio o empresa y, si lo hay, tu plazo.

Problemas de seguridad

Si encuentras una vulnerabilidad en ZuZi.dev o en el entorno aislado de un juego, comunícanosla en privado antes de hacerla pública. Incluye los pasos para reproducirla. No accedas, modifiques ni borres datos de otras personas durante tus pruebas.

Preguntas frecuentes